انفتح باب المصعد الخاص بقوة، وخرج عبد الرحمن الناصر تتبعه الإدارة كاملة. ما إن دخل المطبخ حتى انطفأت أصوات المواقد والسكاكين، وساد صمت ثقيل. رأى ابنه راكعًا وسط الطعام المبعثر، وثيابه ملطخة، وخده محمرًا وأثر الدم عند شفته. انحنى أمامه ومد يده قائلًا: «قم يا ولدي، اللي ينظلم ما ينزل رأسه». وقف ريان بصعوبة، فسأله والده بصوت هادئ أخاف الجميع: «من اللي فعل فيك كذا؟» أشار ريان إلى فهد وقال: «هو يا يبه… لكنه ما أهانني وحدي». التفت عبد الرحمن نحو الطاهي الذي بدأ يتراجع، وقال: «إذن الليلة ما راح أسمع قصة ولدي بس، راح أسمع قصة كل شخص سكت خوفًا منك».

رفع فهد يديه مرتبكًا وقال: «يا أبو ناصر، الموضوع سوء تفاهم! والله ما كنت أعرف إنه ولدك». اقترب عبد الرحمن منه وسأله: «ولو ما كان ولدي، كانت الصفعة تصير حلال؟» ابتلع فهد ريقه وتمتم: «كنت أعاقبه لأنه خالف أوامري». رد ريان بثبات: «أنا ما خالفت أمرًا، أنت غضبت لأني رفضت أتحمل خطأ غيري». حاول فهد استعادة صوته المتسلط: «أنا المسؤول هنا، ومن حقي أضبط المطبخ!» فضرب عبد الرحمن بكفه على الطاولة الفولاذية وقال: «المسؤول يضبط العمل، ما يكسر كرامة العامل. أنت ما اعتذرت لأنك نادم؛ اعتذرت يوم عرفت اسم أبوي، وهذه لحالها تكشف حقيقتك».

تقدم أحد الطهاة الأربعة الذين ضحكوا قبل دقائق، وقال بصوت مرتجف: «أنا شاهد، فهد يسوي كذا من زمان. يهين المساعدين ويهدد اللي يشتكي بالفصل». صاح فهد فيه: «اسكت إذا تبي تحافظ على وظيفتك!» لكن عبد الرحمن أشار إلى الحراس وقال: «من هذه اللحظة، ما عاد عنده سلطة يهدد أحدًا. تكلموا جميعًا». تقدمت موظفة أخرى وأضافت: «في شكاوى اختفت من النظام، وساعات إضافية ما اندفعت لأصحابها». صرخ فهد: «كلهم متفقون ضدي!» فأجاب مدير الأمن: «الكاميرات سجلت ما حدث اليوم، وسجلات النظام محفوظة». نظر عبد الرحمن إلى المديرين وقال: «أوقفوا صلاحياته فورًا، واحفظوا كل تسجيل ووثيقة. الحقيقة اللي دُفنت بالخوف راح تظهر الليلة».

سأل أحد التنفيذيين ريان: «لكن لماذا تعمل هنا كمساعد ولا يعرف أحد أنك ابن المالك؟» مسح ريان الصلصة عن وجهه وقال: «أنا طلبت أبدأ من أدنى وظيفة قبل ما أتحمل أي منصب في المجموعة. كنت أبي أعرف كيف تُدار المطاعم بعيدًا عن المجاملات». نظر إلى العمال المحيطين به وأكمل: «لو دخلت باسمي الحقيقي، كان فهد استقبلني بابتسامة، وما شفت الوجه اللي يشوفه العامل البسيط كل يوم». قال عبد الرحمن بألم: «كنت أبيك تتعلم قيمة العمل، مو تدفع كرامتك ثمنًا». فأجابه ريان: «كرامتي ترجع يا يبه، لكن هؤلاء عاشوا الخوف سنوات. إذا عاقبناه لأنه ضرب ابنك فقط، فنحن ما فهمنا الدرس. لازم نحاسبه على كل شخص ظنه بلا سند».

بدأ التحقيق المستقل في صباح اليوم التالي، وكشفت التسجيلات والشهادات أن فهد اعتاد الإهانة والتهديد، كما تلاعب بسجلات الحضور لإخفاء ساعات عمل إضافية. وقف أمام اللجنة وقد اختفت هيبته وقال: «أعترف أني تجاوزت، لكن طردي راح يدمر مستقبلي». أجابه عبد الرحمن: «مستقبلك ما دمرته شكوى ريان؛ دمرته كل مرة اخترت فيها الظلم وأنت تظن أن لا أحد يراك». ثم أعلن رئيس اللجنة: «تقرر إنهاء خدمتك، وإحالة المخالفات المالية للجهات المختصة، ودفع جميع مستحقات العاملين». نظر فهد إلى ريان متوسلًا: «اطلب منهم يرحمونني». فرد ريان: «أنا ما أبي انتقامًا، لكن الرحمة ما تعني إلغاء حقوق الناس. تحمل النتيجة، وبعدها أثبت أنك قادر تبدأ من جديد من غير ما تدوس على أحد».

بعد أسابيع، عاد فهد إلى المطعم بلا زي الطاهي ولا ساعته الفاخرة، ووقف أمام الموظفين الذين أهانهم. خفض رأسه وقال: «كنت أظن أن خوفكم احترام، ولما راحت سلطتي عرفت أني كنت وحيدًا. سامحوني». قال أحد المساعدين: «هل تعتذر لأنك خسرت منصبك، أو لأنك فهمت وجعنا؟» أجاب فهد والدموع في عينيه: «لأني أخيرًا فهمت أن الإنسان ما يصغر بسبب وظيفته، لكنه يصغر يوم يهين غيره». اقترب ريان وقال: «أنا أسامحك عن حقي، لكن حقوقهم ما أملكها. اعتذر لكل واحد، وسدد كل ما عليك، وخَلّ أفعالك تثبت كلامك». ومن دون تصفيق أو مجاملة، بدأ فهد يواجه الأشخاص واحدًا واحدًا، للمرة الأولى بلا سلطة تحمي غروره.

بعد ستة أشهر، أصبحت المجموعة تملك نظام شكاوى مستقلًا، ورقابة عادلة على الأجور، وتدريبًا إلزاميًا لكل مدير. عُيّن ريان مسؤولًا عن بيئة العمل، لكنه ظل يبدأ يومه في المطبخ مرتديًا المئزر نفسه. سأله عبد الرحمن بفخر: «بعد كل اللي صار، ما زلت مصرًّا تشتغل بينهم؟» ابتسم ريان وقال: «المدير اللي ما يسمع صوت المطبخ، ما يستحق يجلس في مكتبه». ثم وقف أمام العاملين وأعلن: «من اليوم، ما أحد يركع خوفًا من مسؤول، ولا أحد تُقاس قيمته بثوبه أو راتبه». وضع والده يده على كتفه وقال: «كنت أظن أني سأورثك مجموعة مطاعم، لكنك أنت اللي أورثتني معنى القيادة». وعادت المواقد للعمل، بينما ارتفعت رؤوس العمال؛ فمنذ ذلك اليوم لم يعد اسم الناصر علامة فخامة فقط، بل وعدًا بأن كرامة الإنسان ليست للبيع.

Ả rập

04LARصفع عامل المطبخ وقال: «أهلك ما يقدرون يساعدونك»… ثم عرف من يكون أبوه

03LARالطفل كان يعرف أنها حيّة… لكن من وضعها داخل التابوت؟

02LARحطّمت الخادمة النعش ثلاث مرات… ثم قالت للأب: ابنك ما زال حيًّا!